شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة لبيك (labyeek.info) أو التسجيل للحصول على خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، والتي تشكل اتفاقًا قانونيًا بينك وبين "لبيك".

2. الخدمات المقدمة

"لبيك" هو مساعد افتراضي ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يهدف إلى تقديم خدمات الرد الآلي على استفسارات العملاء، إدارة المحادثات، وتحسين تجربة الدعم الفني عبر الإنترنت على مدار الساعة.

3. شروط الاستخدام

• يجب أن لا تستخدم خدماتنا لأي نشاط غير قانوني أو مخل بالآداب العامة.


• يُمنع استخدام الخدمة لإرسال الرسائل المزعجة (Spam) أو المحتوى المخادع.


• يُسمح باستخدام "لبيك" فقط للأغراض التجارية المشروعة.


• لا يجوز إعادة بيع خدمات "لبيك" دون إذن كتابي مسبق.

4. الحساب والمسؤولية

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.


• لا تتحمل "لبيك" أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.


• يجب أن تُقدم معلومات صحيحة ومحدثة عند التسجيل واستخدام الخدمة.

5. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الشعارات، التصاميم، والأكواد البرمجية، مملوكة بالكامل لـ "لبيك" أو لمزودي المحتوى المرخصين، ولا يجوز استخدامها بدون إذن مسبق.

6. سياسة الدفع والاسترجاع

• تتوفر بعض خطط "لبيك" المدفوعة، ويتم الدفع من خلال وسائل آمنة.


• لا تُسترد المدفوعات إلا في حال وجود خلل فني يمنع استخدام الخدمة، وبعد مراجعة الحالة.


• يحتفظ "لبيك" بحقه في تعديل الأسعار أو الخطط في أي وقت مع إشعار المستخدمين.

7. إنهاء الخدمة

يحق لـ "لبيك" تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا خالفت شروط الاستخدام، أو إذا تم إساءة استخدام النظام، وذلك دون أي التزام بالتعويض.

8. حدود المسؤولية

• تُقدم الخدمات كما هي "كما هي".


• لا تضمن "لبيك" خلو الخدمة من الأخطاء أو الانقطاعات، لكنها تسعى دائمًا لتحسين الأداء.


• لا تتحمل "لبيك" المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدامك للخدمة.

9. التعديلات على الشروط

قد نقوم بتحديث شروط الخدمة من وقت لآخر، وسنقوم بإشعارك بذلك عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني قبولك للشروط الجديدة.

10. الاتصال بنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"